Sarnavsky.cz

Osobní blog o investování, cestování a podnikání

Sarnavsky.cz header image 2

Přechod na VDSL u O2 v praxi

Květen 24th, 2011 by admin

Mé prvotní nadšení ze spuštění VDSL u  Telefónica a.s., mne opustilo hned jak jsem připojil nový modem Comtrend VR-3026e, který mi poslali zdarma. Nejenže po prvotních měřeních, které uvádím dále v článku Internet nefungoval ani z daleka podle očekávání, ale i v týž den jsem začal registrovat samotné zamrzání modemu a nižší signál než-li tomu bylo u Huawei EchoLife HG520i. Naštěstí jsem očekával nabídku a rozhovor s operátorem jsem využil pro udržení „slušné ceny“ i pro následující rok :) .

 

Kachnička ala "Telefónika OU TÚ"

Kachnička O2

Před týdnem mi z O2 zavolali a nabídli navýšení rychlosti pomocí nově zavedené technologie VDSL na mém připojení pomocí pevné sítě. Modem mi nabídli zdarma, k tomu navýšení jak downloadu tak i uploadu. Nuže těšil jsem se až mi přijde nový modem.


Fungování modemu

Ten mi přišel během tří dnů a stačilo ho pouze zapojit místo původního ADSL modemu. Co mě na první pohled zarazilo je interní anténa zabudovaná v přístroji. Následně možná i to mělo vliv na slabý signál tam kde jsem měl jinak výborný příjem (Lenovo X201), tak s novým modem jsem zaznamenal pokles signálu cca o 15%. Tím problémy neskončily modem při připojení všech přístrojů se nepravidelně zasekával v různých časových intervalech. Samotný LED indikátor tvrdil, že Internet běží, ale ani v jednom počítači nefungoval. Nevýhodou je i fakt, že údajně dle informací O2 není možné použít jiný VDSL modem, ale pouze dodávaný od O2 tedy Comtrend VR-3026e, upřímně mám obavu, že to bude šílená „China“.

Navýšení rychlosti žádná sláva

Před odpojením původního ADSL modemu jsem provedl ještě poslední měření. Dle tarifu O2 mám mít rychlost stahování 16 Mbit/s. V červnu 2010 kdy jsem si Internet připojoval, mi fungoval pouze rychlosti cca 12 Mbit/s a před výměnou na nový modem v květnu 2011 už pouze 8,8 Mbit/s. Po připojení VDSL modemu se mi rychlost zvýšila na 10 Mbit/s. Co se týče Uploadu tak tam jsem se pobavil z 404 kbit/s na ADSL jsem udělal „upgrade“ na neuvěřitelných 415 kbit/s :) . Viz. srovnání měření provedené serverem Rychlost.cz, první obrázek ADSL modem, druhý pak VDSL modem:

Rychlost ADSL

Rychlost před odpojením ADSL modemu

Rychlost VDSL

Rychlost po připojení VDSL modemu

Reklamace a návrat k ADSL

I když navýšení rychlosti nebylo nikterak úžasné, vše proběhlo úplně zdarma a ze strany O2 se jedná o vstřícný krok. Nicméně dodávat modemy, které jsou kvalitou horší než standardní Huawei Made in China, mě nutí se vrátit opět k původní technologii ADSL a nový VDSL modem vyreklamovat i když nevěřím, že to bude k něčemu platné. Jedině dvě výhody, které pro mne O2 přináší je fakt, že díky hovoru o přechod na technologii VDSL jsem využil hovor s operátorem jako retence a dostal jsem přislíbeno cenu 400,- Kč i pro další rok sice se závazkem na 12 měsíců, ale to není podstatné a druhý, že byť rychlost O2 internetu není nikterak okouzlující, oproti konkurenci za posledních 12 měsíců jsem nezaznamenal jediný výpadek nebo nebyl tak významný, že mi utkvěl v paměti.


Doporučení

Máte podobné problémy s přechodem z ADSL na VDSL? Máte jinou zkušenost s VDSL od O2? Podělte se s námi v diskuzi pod článkem!

Tags:   · · · · 12 Comments

Leave a Comment

12 responses so far ↓

  • je to dost divné já jsem si objednal 25 mega z 8 i s O2 TV a mám tohle http://www.speedtest.net/result/1311889655.png přes 23 mega na pohodu a to vedle v pokoji běží net, co se tyce modemu ja bych rekl ze comtrend je lepsi nez ten Huawei, utahne toho vic a nepada ale samozrejme ze ho mam necely mesic takze sam jsem jeste neodzkousel poradne

  • problém je jednoduchý a operátor O2 by ho měl znát. Po zapojení nového modemu trvá několik dní, než vás v ústředně přepnou z ADSL na VDSL. U mě to bylo 5 dní a následně mi půlden nejel ani internet ani IPTV. Druhý den ráno bylo vše funkční a nyní jedu místo cca 5 MB (z 8 MB služby) na cca 12MB (z 16 MB služby). Takže navýšení víc než 2x

  • VDSL službu jsem si objednal 15.05.2011 na úpis 12 měsíců po prověření operátora že služba bude bez problémů funkční. Za tři dny přišel modem a smlouva. 07.06.2011 mi přišla SMSka, že z technických důvodů je služba pozastavena a bude mě kontaktovat operátor s náhradním řešením. 28.06.2011 jsem operátora kontaktoval sám, co že se to teda bude dít. Operátor si mě několikrát přepojil mezi “technickou podporou“ a “péčí o zákazníka“ a nakonec mi bylo sděleno, že žádný technický problém není a služba mi bude do dvanácti pracovních dní spuštěna. Nicméně od té doby co mám zapojený nový modem, tedy od 19.05.2011 se můj do té doby 8MB internet scvrknul na nějaké 2MB, což se zapnutou IPTV je nepoužitelné a pořád se to seká. Ve Wi-Fi nepozoruji žádný rozdíl.

    • Nezávidím. U mě bylo řečeno, že VDSL není nakonec vůbec dostupné, i když mám ústřednu přes ulici. Nechali mi internet za 400,- Kč a k tomu i ten modem co jsem dostal za kačku.

  • Smlouvu na VDSL mám od 4.7.2011, dodnes mi O2 modem ani neposlali. Jsem zvědav co mně čeká později.

    • 2 měsíce se snažím o získání VDSL – každý týden volám a pořád poslouchám jen řeči typu „objednávka byla špatně zadána, do týdne bude vše OK“, „objednávku systém sám stornoval“, „objednávka neproběhla systémem“ atd. Prostě mně jen tahají za nos. Netuším z jakého důvodu, ale je to tak. Dnes jsem volal znovu, měl mi volat zpět nadřízený a stále nic. Asi to s touto skvělou firmou zabalím.

  • Já jsem u O2 taky přecházel na VDSL a na modemu jsem si musel vypnout automatické nastavení připojení ADSL/VDSL. Protože se mi to pořád připojovalao přes starší ADSL technologii.

  • No tak já mám to stejné,a šlape to nádherně hned od prvního dne,takže já si na VDSL nemůžu stěžovat. Mám to od doby co to nabídly a fakt žádný problém :)

  • Z celého článku to na mne dělá dojem, že autor pořádně neví o co jde a pídí se jen po rychlosti. Už to, že věří takovým pitomostem, jako že nejde použít jiný VDSL modem než dodaný O2. Nebo se podivuje nad tím, že to neběží 16Mbps ale jen 12Mbps. 16 je v podstatě teoretická rychlost, kterou to poběží někde těsně u DSLAMu. Rychlost je silně závislá na vzdálenosti a na počtu účastníku sdílejících stejný DSLAM.

  • také i zamrzá při připojení přez wifi ale po kabelu šlape jak střela

  • Miluju lidi co tady brečej, že mají ústřednu přes ulici, tak jak si to jako O2 dovoluje, že mi nepustí VDSL hergot!! Možná to bude tím, že tam asi jaksi není volný port na DSLAMu ;-) Jo a jen tak s tou vaší rychlostí :D VDSL, se od začátku měří na speedtest.net, doma VDSL mám a vše uplně bez problému, ale asi milionkrát jsem řešil pomalou rychlost na VDSL a takovejch uplakánků jako jste vy a vždy byla chyba u zákazníka :D Pomalej switch v síti, měření přes Wifi, nebo spuštěný klient na stahování torrentů, ono vám to totiž potom naměří méně…